MENGUNGKAP MINAT BELI KONSUMEN MELALUI VIDEO UGC DAN E-WOM PADA APLIKASI TIKTOK STUDI KASUS MAHASISWA INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS DINIYYAH LAMPUNG

Putri Aisyatus Sadiyah, Nanda Andreas Octavini, Maulina Agustin, Anas Khair Prikurnia

Abstract


Penelitian ini membahas mengenai Minat Beli Konsumen Melalui Video UGC (User Generated Content) dan E-Wom (Electronic Word Of Mouth) Pada Aplikasi Tiktok (Studi Kasus Mahasiswa Institut Teknologi Dan Bisnis Diniyyah Lampung). Video UGC (User Generated Content) merupakan bentuk komunikasi pemasaran yang mengandung e-Wom (Electronic Word Of Mouth). UGC adalah alat pemasaran yang berisi ulasan dari orang lain yang telah membeli suatu produk dengan dijadikan sebuah konten. E-wom merupakan metode penyebaran informasi promosi produk yang dilakukan melalui mulut ke mulut menggunakan internet. Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif, metode yang digunakan adalah metode regresi linier berganda. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 45 responden dengan kriteria memiliki aplikasi Tiktok serta pernah melihat video content produk yang ada di Tiktok. Teknik pengambilan sampel menggunakan kuesioner melalui Google Form dengan alat analisis yang menggunakan program SPSS Versi 26. Hasil penelitian ini menunjukan UGC tidak memiliki pengaruh terhadap minat beli, e-Wom memiliki pengaruh terhadap minat beli, UGC dan e-Wom memiliki pengaruh terhadap minat beli.

Full Text:

PDF

References


Abdullah, H., Arjuniadi, & Kusma, A. (2023). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Otoriter, Demokrasi Dan Kedisiplinan Terhadap Kinerja Pegawai Pada Badan Pusat Statistik Kabupaten Pidie. 3(1), 1–18.

Agustina, D. E., & Mahendri, W. (2023). Pengaruh User Generated Content Dan Electronic Word Of Mouth Terhadap Brand Trust Produk Kosmetik Hanasui Pada Aplikasi Tiktok. Jurnal Bisnis Mahasiswa, 3(4), 372–380. Https://Doi.Org/10.60036/Jbm.V3i4.Art7

Al Farisi, S., Saroh, S., & Hardati, R. N. (2020). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Beli Konsumen Pada E-Commerce Lazada (Studi Pada Mahasiswa Universitas Islam Malang Pengguna Marketplace Lazada). In Jiagabi (Vol. 9, Issue 2). Http://Www.Apjii.Or.Id

Amelia, N. M., Putra Buana Sakti, D., & Edy Herman Mulyono, L. (2022). Pengaruh Viral Marketing Dan Online Customer Review Menggunakan Media Tiktok Terhadap Minat Beli Produk Scarlett Whitening.

Anderson, A. (2023). The Impact Of User-Generated Content On Consumer Purchase The Impact Of User-Generated Content On Consumer Purchase Intention Intention. Https://Digitalcommons.Lindenwood.Edu/Theses

Arta Usbay, J., & Admi, R. (2022). Oikos-Nomos: Pengaruh Social Media (Instagram) Terhadap Purchase Intention Dengan Brand Equity Sebagai Variabel Mediasi. 15(2).

Azizah, I., & Huda, M. (2022). Pengaruh Content Marketing Of Tiktok Dan E- Wom Terhadap Brand Awareness Dan Minat Beli Produk Umkm Sektor Kuliner Di Kabupaten Pasuruan. Jpek (Jurnal Pendidikan Ekonomi Dan Kewirausahaan), 6(2). Https://Doi.Org/10.29408/Jpek.V6i2.6336

Bandajati, J. M., & Harsoyo, T. D. (2023). E-Profit Pengaruh Promosi Video Marketing, Social Identity, Dan Electronic Word Of Mouth (E-Wom) Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Marketplace Tokopedia. 5(2), 81–89.

Batoebara, M. U. (2020). Tik-Tok Application Of Exciting Types Or Stupidity.

Https://Www.Wartaekonomi.Co.Id/Read186408

Data Goodstats. (2023). Aplikasi Yang Banyak Digunakan Oleh Masyarakat.

Https://Data.Goodstats.Id/

Dharma, B., Auliyani, M., Nuril, N., Manik, A., William, J., Ps, I. V, Estate, M., Percut, K., & Tuan, S. (2022). Pengaruh Viral Marketing Dan Kepercayaan Konsumen Terhadap Minat Beli Konsumen (Studi Kasus Kota Medan). In

Jurnal Penelitian Ekonomi Manajemen Dan Bisnis (Jekombis) (Vol. 1, Issue 4).

Dwi Lestari, R., Farida, U., & Purwaningrum, T. (2023). Pengaruh Brand Ambassador, Electronic Word Of Mouth, Dan Keragaman Produk Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Pengguna Marketing Tokopedia Di Magetan). 2(11), 4241–4252.

Euodia, O., & Oktavianti, R. (2023). The Influence Of Persuasive Messages From Influencers On The Tiktok App On Consumer Buying Interest. International Journal Of Application On Social Science And Humanities, 1(1), 116–124. Https://Doi.Org/10.24912/Ijassh.V1i1.25746

Fakhrudin, A., Yudianto, K., She Melly, Y. A., & Transportasi, M. (2021). Word Of Mouth Marketing Berpengaruh Terhadap Keputusan Kuliah. Forum Ekonomi, 23(4), 648–657.

Http://Journal.Feb.Unmul.Ac.Id/Index.Php/Forumekonomi

Fathia Salsabila, H. (2021). Pengaruh Iklan Media Sosial, Electronic Word Of Mouth, Dan Persepsi Kualitas Terhadap Keputusan Pembelian. In Akuntabel (Vol. 18, Issue 4). Http://Journal.Feb.Unmul.Ac.Id/Index.Php/Akuntabel

Ferdianto Putra, R. Y., & Arum Sary, K. (2024). Pengaruh Electronic Word Of Mouth (E-Wom) Dan Brand Experience (Pengalaman Merek) Terhadap Brand Trust (Kepercayaan Merek). 4(2), 2174–2186.

Gikha Nisrina, R. (2021). User Generated Content Sebagai Strategi Komunikasi Pemasaran Digital: Studi Kasus Fenomena #Shopeehaul. Http://Ejournal.Unitomo.Ac.Id/Index.Php/Jkp

Handayani, R., Budhi, ) ;, Fitriadi, W., Depy, ) ;, & Pauzy, M. (2022). The Influence Of Social Media Tiktok And E-Wom Interested To Buy Soemethinc Brand And Impact On The Purchace Decision (Survey Of Tiktok Users In The Management Study Program Of University Perjuangan Tasikmalaya) Pengaruh Media Sosial Tiktok Dan E-Wom Terhadap Minat Beli Pada Brand Somethinc Serta Dampaknya Pada Keputusan Pembelian (Survei Pada Pengguna Tiktok Mahasiswi Program Studi Manajemen Universitas Perjuangan Tasikmalaya). In Journal Of Indonesian Management (Vol. 2, Issue 3).

Hardani, H., & Juliana Sukmana, D. (2020). Buku Metode Penelitian Kualitatif & Kuantitatif. Https://Www.Researchgate.Net/Publication/340021548

Hermawan, S., & Hariyanto, W. (2022). Buku Ajar Metode Penelitian Bisnis ( Kuantitatif Dan Kualitatif ) Oleh Sigit Hermawan Wiwit Hariyanto Diterbitkan Oleh Diterbitkan Oleh Umsida Press.

Hikmawati, F. (2020). Metodologi Penelitian.

Khoirin, D., Marlena, N., Niaga, P. T., Ekonomika, F., Bisnis, D., & Surabaya, U.

N. (2022). Pengaruh User Generated Content Dan E-Wom Pada Aplikasi Tik- Tok Terhadap Purchase Intention Produk Fashion The Influence Of User Generated Content And E-Wom On The Tiktok Application On The Ppurchase Intention Of Fashion Products. 09(02), 207–218.

Kumparan Tech. (2022). Servei: Social Commerce Makin Diminati, 68% Masyarakat Belanja Melalui Medsos. Https://Kumparan.Com/Kumparantech/Survei-Social-Commerce-Makin- Diminati-86- Masyarakat-Belanja-Melalui-Medsos-1yuqizycrn6/3

Mulang, H. (2023). Pengaruh Kompetensi Dan Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai. Jesya, 6(1), 38–51. Https://Doi.Org/10.36778/Jesya.V6i1.894

Munajat, C., Firanti, D., Subagja, R., Dinar Laillatul Qodri, T., Al-Ghifari, U., & Bandung, K. (2023). Kajian Dan Riset Manajemen Profesional Fenomena Implusive Buying Pada Flatform Tiktok Shop. Karismapro: Kajian & Riset Manajemen Profesional, 14(1).

Naimah, R. J., & Alfina, D. (2022). Pengaruh Motivasi Membayar Pajak Dan Tingkat Pendidikan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kota Banjarmasin. Http://Ejurnal.Poliban.Ac.Id/Index.Php/Jbm

Nasikah, D., Retnaning Rahayu, S., & Saputra, I. (2023). Pengaruh Reputasi, Kualitas Informasi, Dan E-Wom Terhadap Minat Beli Pada Situs Jual Beli Online Tokopedia Dengan Kepercayaan Pelanggan Sebagai Variabel Mediasi. 3(4).

Nosita, F., & Lestari, T. (2019). The Influence Of User Generated Content And Purchase Intention On Beauty Products. Gatr Journal Of Management And Marketing Review, 4(3). Https://Doi.Org/10.35609/Jmmr.2019.4.3(2)

Novianti, & Saputra, A. (2023). Pengaruh Kualitas Produk, Minat Beli Dan Perilaku Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Di Minimarket Victoria Tiban. Eco-Buss, 6(1), 66–78.

Pramesti, K. D., & Alversia, Y. (2024). The Influence Of Attitude Toward User Generated Content (Ugc) In Tiktok On Purchase Intention (Pp. 630–639). Https://Doi.Org/10.2991/978-94-6463-234-7_66

Pratiningsih, V., & Al Sukri, S. (2023). Peran Tik Tok Dalam Industri Fashion Dan Pencitraan Merek Lokal Di Indonesia: Analisis User Generated Content.

Priadana, S., & Sunarsi, D. (2021). Metode-Penelitian-Kuantitatif.

Putri Sari, S. (2020). Hubungan Minat Beli Dengan Keputusan Pembelian Pada Konsumen. 8(1), 147–155.

Putri, S. I., Yulianti, E., Saputra, G. G., Ningrum, H. F., Ekonomi, F., Bisnis, D., Sultan, U., Tirtayasa, A., Jendral, U., & Yani, A. (2022). Faktor Penentu

Minat Beli Konsumen Melalui E-Commerce Berbasis Marketplace. Https://Ejournal2.Pnp.Ac.Id/Index.Php/Jipb

Roosita Cindrakasih, R. (2022). Strategi Komunikasi Digital Marketing Untuk Miningkatkan Daya Beli Konsumen Disaat Pandemi Covid-19. 1(2), 129–141.

Rubyanti, D. (2020). Peran User Generated Content (Ugc) Instagram Pada Industri Makanan.

Sabillah, F. Z., Akbar, T., Latianingsih, N., Niaga, J. A., Jakarta, N., & Jakarta, P.

N. (2022). Pengaruh Viral Marketing Dan Online Customer Review Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Media Sosial Tiktok (Studi Kasus Pada Mie Gacoan). In Jurnal Administrasi Profesional (Vol. 03, Issue 2). Https://Www.Tiktok.Com/@Miegacoan.Tiktok,

Sevla Nirmala, D., Nafiqah, A., Vitallya Manjasari, P., Jenny Maharani, E., Diana Ningsih, K., & Kuswandi. (2024). Pengaruh Pemasaran Digital Terhadap Minat Beli Konsumen (Studi Pada Pkm Tabaxain.Aja). 4(2). Https://Embiss.Com/Index.Php/Embiss/Article/View/287

Sihotang, R. E., & Mei, R. (2020). Pengelolaan User-Generated Content Sebagai Strategi Promosi Dalam Meningkatkan Brand Awareness Pada Akun Instagram @Thehousetourhotel (User-Generated Content Management As A Promotional Strategy In Improving Brand Awareness @Thehousetourhotel Instagram Accounts).

Https://Tekno.Kompas.Com/Read/2019/02/05/11080097/

Slice.Id. (2023). Usia Pengguna Tiktok Terbanyak.

Https://Www.Blog.Slice.Id/Blog/Tiktok-Vs-Instagram-Reels-Mana-Yang- Lebih-Cuanbuat-Bisnis

Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan R&D (Alfabeta, Ed.).

Wafiyah, F., & Urwatul Wusko, A. (2023). Pengaruh User Generated Content Dan E-Wom Terhadap Purchase Intention Dan Purchase Decision Pada Pembeli Produk Nyrtea Di Instagram Faizatul Wafiyah Any Urwatul Wusko. 2(3). Https://Doi.Org/10.58192/Ebismen.V2i3.1278

Wisnu Wardhana, H., Wahab, Z., & Saggaff Shihab, M. (2021). Coopetition : Jurnal Ilmiah Manajemen Pengaruh Electronic Word Of Mouth (E-Wom) Dan Celebrity Endorsement Terhadap Minat Beli Konsumen Pada E-Commerce Zalora Dengan Brand Image Sebagai Variabel Mediasi. Www.Zalora.Co.Id,

Wjaya, G. P., & Yulita, H. (2022). Pengaruh Konten Marketing, E-Wom, Dan Citra Merek Di Media Sosial Tiktok Terhadap Minat Beli Kosmetik Mother Of Pearl. Journal Of Business & Applied Management, 15(2), 133. Https://Doi.Org/10.30813/Jbam.V15i2.3772

Wulandari, E., Altin, D., Manajemen, J., & Ekonomi, F. (2023). Pengaruh Electronic Word Of Mouth (E-Wom) Dan Viral Marketing Terhadap Minat Beli Konsumen Pawon Steak Pangkalpinang. In Cebong Journal Issn (Vol. 3, Issue 1).

Yulianita, O. :, Rahma, P., & Setiawan, M. B. (2022). Pengaruh Brand Ambassador, Electronic Word Of Mouth (E-Wom) Dan Citra Merek Terhadap Minat Beli Produk Sunscreen Azarine. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 11(4).

Yurindera, N. (2023). Minat Beli Pada Live Shopping Tiktok Berdasarkan Sales Promotion Dan Influencer Credibility. In Jurnal Esensi Infokom (Vol. 7, Issue 1).




DOI: https://doi.org/10.69769/jebr.v5i1.225

Refbacks

  • There are currently no refbacks.